草稿说明: 本页是为产品上线准备的工作草稿,未经律师审核,不构成法律意见。正式使用前请人工审阅修改。在配置 Stripe 正式密钥之前,结账可能仍处于预览状态。
概述
本退款政策适用于结账上线后的 AI Auto Cropper 付费方案(订阅与一次性购买)。免费的本地裁切不涉及购买,不属于可退款交易。
取消订阅
取消会停止后续续费。取消后,你已付费的权益持续到当前已付周期结束,除非依本政策批准退款。超过下文退款窗口后,单纯取消不会退还当前周期费用。
48 小时退款窗口
在购买或续费扣款后 48 小时内,你可以发邮件至 support@aiautocropper.com 申请该笔款项的现金退款。
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如果你尚未实质使用该笔购买对应的付费额度,我们一般会退还该笔款项(非法律强制的善意退款可能扣除支付通道手续费)。
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重复扣款、付了钱却没开通权益、经确认因平台故障导致无法使用付费功能,以及法律要求的退款,均不扣除上述手续费。
超过 48 小时
超过 48 小时后,因改变主意、不满意裁切效果或不再需要该方案而申请的,我们一般不予退款。裁切质量取决于你的扫描件;超过窗口后,仅检测不理想不构成自动退款理由。
如何申请退款
发邮件至 support@aiautocropper.com,写明账号邮箱、大致购买日期和原因。我们争取在 5–7 个工作日内回复。批准的现金退款原路退回;银行入账时间不受我们控制。